Online sales of acupuncture needles, acupuncture equipment, kinesiology tape for kinesiotaping, massage oils & other medical supplies

Realizar un pedido

Es muy fácil realizar un pedido con nosotros: a través de internet en nuestra tienda online, por fax 0049 8974 442 988 haga clic aquí para obtener FAX Formulario de Pedido , por teléfono +(34) 911 23 91 66 o alternativamente al 0049 89 79 355 634, a través del correo electrónico Esta dirección electrónica esta protegida contra spambots. Es necesario activar Javascript para visualizarla o por correo postal a "asia-med GmbH, Kirchplatz 1, D-82049 Pullach, Germany".

Pedido mínimo

El pedido mínimo es de 80€.

Área de venta

Actualmente solo realizamos envios a direcciones dentro de la Unión Europea, Noruega y Suiza. Si usted se encuentra en un país fuera de dicho área y desea realizar un pedido, por favor, pongase directamente en contacto con nosotros.

Plazo de entrega

Los pedidos online recibidos antes de las 12.00h, normalmente, serán enviados en el mismo día laborable.

Los pedidos realizado por teléfono, e-mail, o fax serán, normalmente, enviados dentro de las 48h siguientes.

El plazo de entrega será de 4-5 días laborables mediante la agencia de mensajeria UPS, una vez nosotros le hayamos confirmado el envio del pedido.

Gastos de envío

Los gastos de envío son 9€ para países dentro de la Unión Europea (excepto Canarias, Ceuta y Melilla, ver condiciones específicas) y 7-8 £ para UK, según el tipo de cambio del día. Para todos los pedidos superiores a 160€ los gastos de envío serán gratuitos (120 £ para UK, 200€ para Suiza y Noruega).

Forma de pago

Usted puede pagar con tarjeta de crédito (Visa, Mastercard o American express) (le llamaremos por teléfono), a través de PayPal, con transferencia bancaria internacional, sin costos en el pedido, o contrarembolso en efectivo (+5,99€).

Impuestos y tasas

Todos los prencios incluyen un 19% de IVA (alemán). Los pedidos de Suiza también incluyen el IVA local y las tasas aduaneras que nosotros pagamos por usted.

Los clientes de Noruega tienen que pagar los aranceles directamente a la oficina de aduanas en Noruega. Mediante solicitud por escrito y con un coste adicional también podemos hacer las aduanas en Noruega.

Confirmación de su pedido

Una vez haya terminado y confirmado su pedido en la web recibirá, poco después, un e-mail automático en la dirección de correo electrónico que indicó al realizarlo. Esta confirmación incluye su número de pedido y los artículos que ha incluido en el mismo, no supone que el pedido este enviado o confirmado, solo confirma que esta registrado en nuestro sistema y que será procesado a la mayor brevedad posible.

Envío

Todos los envíos serán realizados por la empresa de mensajería UPS.

Una vez que se confirma el envio los pedido no pueden ser modificados.

Seguimiento online de su pedido

Una vez que su pedido es enviado, usted recibirá en su correo electrónico un e-mail con el número de seguimiento de su pedido. Pulsando sobre el número de seguimineto usted podrá consultar en la página web de UPS el estado de su envío, además si lo desea, puede usted contactar con ellos en el teléfono (+34) 902 88 88 20 (de pago).

Envíos a Canarias, Ceuta y Melilla

Los gastos de envio dependerán de la cuantía y peso total del pedido deberán ser calculados para cada pedido concreto. Las tasas de aduana serán a cargo del cliente. Solo se aceptará pago por transferencia bancaria internacional o Paypal.